Perlindungan Data

Kebijakan Privasi Dewaterbang

Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana dewaterbang mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang menggunakan platform kami.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026

Enkripsi SSL

Semua data ditransmisikan dengan enkripsi SSL 256-bit.

Tanpa Dijual

Data pribadimu tidak pernah dijual ke pihak ketiga.

Server Aman

Data tersimpan di server berlapis dengan akses ketat.

Akses Terbatas

Hanya tim berwenang yang dapat mengakses data sensitif.

Hak Hapus Data

Member berhak meminta penghapusan data kapan saja.

Kontrol Cookie

Penggunaan cookie dijelaskan dan dapat dikontrol member.

Komitmen Kami: Dewaterbang menghormati privasi setiap member dan berkomitmen untuk mengelola data pribadi secara bertanggung jawab. Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan di bawah platform dewaterbang, termasuk situs web dan aplikasi mobile kami.

1
Pendahuluan

Dewaterbang ("kami", "platform", atau "dewaterbang") adalah operator platform hiburan Olahraga dan permainan online yang berkomitmen penuh terhadap perlindungan privasi penggunanya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengelola informasi yang kamu berikan kepada kami saat mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan dewaterbang.

Dengan mengakses atau menggunakan platform dewaterbang, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan dewaterbang. Jika kamu tidak setuju dengan kebijakan ini, harap hentikan penggunaan platform kami.

Kami meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data dan persyaratan hukum yang berlaku. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui email atau notifikasi di dalam platform.

2
Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan yang optimal dan aman, dewaterbang mengumpulkan beberapa kategori data dari member. Berikut rincian lengkapnya:

Kategori Data Contoh Wajib / Opsional
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (KTP/SIM) Wajib
Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Wajib
Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi deposit dan Penarikan Wajib
Aktivitas Platform Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, durasi sesi, preferensi Olahraga Otomatis
Teknis Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, data log akses Otomatis
Komunikasi Percakapan live chat, email dukungan, tiket keluhan yang pernah dibuat Opsional

Dewaterbang tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama. Data keuangan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan pemrosesan transaksi.

3
Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui berbagai cara selama kamu berinteraksi dengan platform dewaterbang:

  • Pendaftaran Akun: Saat kamu mengisi formulir pendaftaran, kami mengumpulkan data identitas dan kontak yang kamu masukkan secara langsung.
  • Verifikasi KYC: Saat kamu mengunggah dokumen identitas untuk proses verifikasi, kami menyimpan salinan dokumen tersebut secara aman untuk keperluan kepatuhan regulasi.
  • Transaksi Keuangan: Setiap aktivitas deposit dan Penarikan menghasilkan data transaksi yang tercatat otomatis di sistem kami.
  • Penggunaan Platform: Aktivitas taruhan, permainan yang kamu mainkan, dan interaksi dengan fitur platform dicatat secara otomatis untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Cookie dan Teknologi Pelacak: Browser kamu menyimpan cookie yang membantu kami mengenali sesi aktifmu dan memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Komunikasi Dukungan: Saat kamu menghubungi tim dukungan kami, konten percakapan tersebut disimpan untuk keperluan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
4
Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Operasional Layanan: Membuat dan mengelola Akun member, memproses transaksi deposit dan Penarikan, serta menyediakan akses ke seluruh fitur platform.
  • Verifikasi Identitas (KYC): Memastikan setiap member adalah individu nyata yang memenuhi syarat usia minimum dan berasal dari wilayah hukum yang diizinkan.
  • Keamanan & Pencegahan Penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas sistem dari penyalahgunaan.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum terkait anti pencucian uang (AML), pendanaan terorisme (CFT), dan regulasi perlindungan data.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi: Mengirimkan informasi penting terkait Akun, pembaruan kebijakan, serta notifikasi promosi yang relevan (jika kamu telah menyetujui untuk menerimanya).
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola permainan member untuk mendeteksi potensi perilaku bermain bermasalah dan memberikan bantuan yang tepat.

Dewaterbang hanya menggunakan data untuk tujuan yang disebutkan di atas. Kami tidak melakukan profiling komersial atau menjual data perilaku member ke platform iklan pihak ketiga.

5
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Dewaterbang tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member dengan pihak manapun untuk tujuan komersial. Data hanya dapat dibagikan dalam situasi-situasi terbatas berikut:

  • Penyedia Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dibagikan ke gateway pembayaran dan bank yang digunakan untuk memproses deposit dan Penarikan. Penyedia ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia Permainan: Informasi sesi permainan yang diperlukan dibagikan ke penyedia konten permainan (slot, live casino) untuk memastikan layanan berjalan dengan baik.
  • Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan, kami dapat mengungkapkan data kepada otoritas yang berwenang. Kami akan memberi tahu kamu tentang permintaan tersebut kecuali dilarang secara hukum.
  • Audit & Kepatuhan: Lembaga audit independen yang memverifikasi keadilan permainan (RNG certification) mungkin memerlukan akses terbatas ke data teknis tertentu.
  • Keadaan Darurat: Dalam situasi yang melibatkan ancaman nyata terhadap keselamatan seseorang, data dapat dibagikan kepada pihak yang berwenang memberikan bantuan.

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari dewaterbang diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data tersebut dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang telah disepakati, sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku.

6
Keamanan Data

Keamanan data member adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius. Dewaterbang menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau pengrusakan.

Enkripsi End-to-End

Semua transmisi data antara perangkatmu dan server kami dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit standar industri.

Enkripsi Database

Data sensitif seperti kata sandi dan informasi keuangan dienkripsi dalam penyimpanan menggunakan algoritma hashing yang kuat.

Firewall & Monitoring

Sistem firewall berlapis dan pemantauan ancaman 24/7 aktif melindungi infrastruktur kami dari serangan siber.

Kontrol Akses Internal

Hanya karyawan dengan otorisasi khusus yang dapat mengakses data member, dengan log aktivitas yang diaudit secara berkala.

Backup Berkala

Data dicadangkan secara rutin ke lokasi yang aman dan terpisah untuk memastikan pemulihan cepat jika terjadi insiden teknis.

Audit Keamanan

Pengujian penetrasi dan audit keamanan dilakukan secara berkala oleh tim internal dan konsultan keamanan eksternal independen.

Penting: Meskipun kami menerapkan standar keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman. Kami menyarankan kamu untuk menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan detail Akun kepada siapapun, dan segera menghubungi kami jika mencurigai adanya aktivitas tidak sah pada Akun kamu.

7
Penyimpanan & Retensi Data

Dewaterbang menyimpan data pribadi member selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, serta untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

Jenis Data Periode Retensi Alasan
Data Akun Aktif Selama Akun aktif Operasional layanan
Riwayat Transaksi 5 tahun setelah transaksi Kepatuhan AML/CFT
Dokumen KYC 5 tahun setelah penutupan Akun Kewajiban hukum
Log Komunikasi 2 tahun Penyelesaian sengketa
Data Log Teknis 12 bulan Keamanan & analitik
Cookie Sesi Hingga browser ditutup Fungsi platform

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitasmu. Proses penghapusan dilakukan sesuai prosedur yang aman dan terdokumentasi.

8
Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member dewaterbang, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu. Hak-hak ini dapat kamu ejercisikan dengan menghubungi tim dukungan kami:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.

Hak Koreksi

Kamu berhak meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap dalam profil Akun kamu.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi, dengan pengecualian data yang wajib disimpan untuk kepatuhan hukum.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu, termasuk penggunaan data untuk komunikasi promosi.

Hak Portabilitas

Kamu dapat meminta data pribadimu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Pembatasan

Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan kami melalui live chat di dalam platform. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Permintaan penghapusan data dapat mempengaruhi kemampuanmu untuk terus menggunakan layanan dewaterbang.

9
Kebijakan Cookie

Cookie adalah berkas kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi platform dewaterbang. Kami menggunakan cookie untuk berbagai keperluan yang membantu meningkatkan pengalamanmu menggunakan platform kami.

Jenis Cookie Fungsi Dapat Dinonaktifkan?
Cookie Esensial Mempertahankan sesi login, keamanan Akun, dan fungsi dasar platform Tidak — Wajib
Cookie Fungsional Menyimpan preferensi bahasa, tampilan, dan pengaturan personalmu Ya
Cookie Analitik Mengumpulkan data anonim tentang penggunaan platform untuk peningkatan layanan Ya
Cookie Keamanan Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan Akun Tidak — Wajib

Kamu dapat mengontrol dan menghapus cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform, termasuk kemampuan untuk masuk ke Akun kamu.

10
Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Platform dewaterbang secara tegas dilarang untuk digunakan oleh individu di bawah usia 18 tahun. Kami menerapkan proses verifikasi usia yang ketat pada setiap pendaftaran Akun baru. Kebijakan perlindungan anak kami mencakup:

  • Verifikasi usia wajib dilakukan sebelum Akun dapat diaktifkan sepenuhnya
  • Dokumen identitas yang diunggah diverifikasi keasliannya oleh tim verifikasi kami
  • Jika kami menemukan bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan Akun terkait ditutup
  • Orang tua atau wali yang mencurigai bahwa anak mereka menggunakan platform ini diharapkan segera menghubungi tim dukungan kami

Peringatan: Jika kamu mengetahui adanya penggunaan platform dewaterbang oleh individu di bawah umur, harap segera laporkan kepada kami. Dewaterbang berkomitmen untuk memastikan layanan ini hanya dapat diakses oleh orang dewasa yang bertanggung jawab.

11
Perubahan Kebijakan Privasi

Dewaterbang berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum baru, atau pengembangan layanan platform. Berikut cara kami menangani perubahan tersebut:

  • Perubahan minor (klarifikasi bahasa, koreksi tipografi) akan langsung diterapkan tanpa pemberitahuan khusus, namun tanggal pembaruan akan diperbarui
  • Perubahan material yang mempengaruhi hak atau cara penggunaan data pribadimu akan dikomunikasikan melalui email ke alamat yang terdaftar minimal 14 hari sebelum berlaku
  • Pemberitahuan juga akan ditampilkan secara menonjol di halaman utama platform selama periode transisi
  • Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal berlaku perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui

Kami menyarankan kamu untuk mengunjungi halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui cara kami melindungi data pribadimu. Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera di bagian atas.

12
Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:

Live Chat

Cara tercepat menghubungi kami. Tersedia langsung di dalam platform, direspons dalam hitungan menit.

Email Dukungan

Kirimkan pertanyaan atau permintaan hak privasi ke: [email protected]

Permintaan terkait hak privasi (akses, koreksi, penghapusan data) akan ditangani dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima dan identitas pemohon terverifikasi.

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Hal-hal yang sering ditanyakan member terkait perlindungan data pribadi di dewaterbang

Dewaterbang hanya berbagi data minimum yang diperlukan dengan pihak ketiga dan selalu melalui perjanjian kerahasiaan yang mengikat. Jika terjadi insiden keamanan yang melibatkan data member, kami wajib memberitahu kamu sesegera mungkin sesuai prosedur respons insiden kami, dan mengambil langkah mitigasi yang diperlukan.

Ya, kamu berhak mengajukan permintaan penghapusan data. Namun perlu dipahami bahwa data tertentu seperti riwayat transaksi dan dokumen KYC wajib kami simpan selama periode yang ditetapkan oleh regulasi (umumnya 5 tahun) untuk keperluan kepatuhan hukum. Data di luar kewajiban tersebut akan dihapus sepenuhnya setelah permintaan diverifikasi.

Tidak. Dewaterbang tidak menjual atau menyewakan data perilaku atau preferensi member ke jaringan iklan pihak ketiga. Komunikasi promosi hanya dikirimkan oleh dewaterbang sendiri dan hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerimanya. Kamu dapat mencabut persetujuan tersebut kapan saja melalui pengaturan notifikasi di dalam Akun.

Data keuangan seperti nomor rekening bank dienkripsi saat penyimpanan menggunakan standar enkripsi tingkat tinggi. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau kartu debit secara langsung — pemrosesan pembayaran dilakukan oleh gateway pembayaran yang telah tersertifikasi dan memiliki standar keamanan industri sendiri. Riwayat transaksi hanya dapat diakses oleh tim keuangan yang berwenang.

Saat Akun ditutup, data yang tidak diwajibkan oleh regulasi akan dihapus dalam waktu 30 hari. Data yang wajib disimpan (seperti riwayat transaksi dan dokumen KYC) akan tetap disimpan sesuai periode retensi yang berlaku (maksimal 5 tahun), namun Akun tersebut tidak akan dapat diakses kembali. Setelah periode retensi habis, semua data tersebut akan dihapus secara permanen.

Ya. Kamu dapat mengajukan permintaan akses data (Subject Access Request) melalui live chat atau email dukungan kami. Kami akan menyiapkan laporan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang kamu dalam format yang mudah dibaca, dan mengirimkannya dalam waktu maksimal 30 hari kerja setelah identitasmu terverifikasi.
Bermain dengan Aman

Privasi Terlindungi, Permainan Lebih Tenang

Bergabunglah bersama jutaan member yang telah mempercayakan keamanan data mereka kepada dewaterbang. Platform terpercaya dengan enkripsi terbaik untuk pengalaman bermain yang bebas khawatir.